Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufige Fragen zu Kikss – Echtheit, Rücksendungen, Versand und wo Sie uns sonst noch finden können.

Sind die Produkte von Kikss 100 % echt?

Ja. Alles, was Kikss verkauft, ist neu, versiegelt und zu 100 % echt.

Wat is het retourbeleid van Kikss?

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen herroepen. Laat het ons weten per e-mail via retour@kikss.com (je mag het modelformulier voor herroeping in ons retourbeleid gebruiken, maar dat hoeft niet) en stuur het product daarna binnen 14 dagen terug. Stuur producten terug in de originele staat en verpakking; is een product meer gehanteerd dan nodig was om het te bekijken, dan kunnen we een waardevermindering inhouden. De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of verkeerd was. We betalen de aankoopprijs en de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug binnen 14 dagen nadat we je herroeping hebben ontvangen; we mogen wachten tot we het product terug hebben of tot je hebt aangetoond dat je het hebt verzonden.

In welche Länder versendet Kikss?

Kikss versendet in alle EU-Länder sowie in das Vereinigte Königreich, die Schweiz, nach Norwegen und in die Vereinigten Arabischen Emirate. Es gelten feste Tarife je Region, berechnet an der Kasse: 7,00 € in die Niederlande (kostenlos ab 150 €), 8,50 € nach Belgien, je nach Land zwischen 13 € und 25 € in die übrigen EU-Länder (die Kosten je Land stehen in unseren Versandbedingungen), 15,00 € in das Vereinigte Königreich, 19,95 € in die Schweiz und nach Norwegen und 29,95 € in die Vereinigten Arabischen Emirate. Bei Bestellungen außerhalb der EU (Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen und Vereinigte Arabische Emirate) ist der Käufer für Einfuhrzölle, Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer verantwortlich. Diese sind nicht im Preis oder in den Versandkosten enthalten und können bei der Lieferung vom Transportunternehmen erhoben werden. Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Tagen versendet, auch am Wochenende, mit PostNL, DHL, DPD oder UPS.

Is Kikss een geregistreerd bedrijf?

Ja. Kikss is een geregistreerd Nederlands bedrijf (KvK 80823114, btw NL003492508B60), gebouwd op jarenlange praktijkervaring met sneakers, streetwear en collectibles.

Wat verkoopt Kikss?

Kikss verkoopt authentieke sneakers, TCG-kaarten (zoals Pokémon), collectibles en streetwear/kleding.

Kan ik Kikss ook vinden op andere marktplaatsen dan kikss.com?

Ja. Naast de webshop kikss.com verkoopt Kikss ook via Marktplaats, Vinted en Cardmarket.

Hoe kan ik contact opnemen met Kikss?

Je bereikt Kikss via het contactformulier op de site of per e-mail via info@kikss.com voor vragen over bestellingen of retouren.