Are Kikss products 100% authentic?

Yes. Everything Kikss sells is new, sealed and 100% genuine.

What is Kikss' return policy?

You can withdraw from your purchase within 14 days of receiving your order, without giving a reason. Just let us know by email at retour@kikss.com (you can use the model withdrawal form in our refund policy, but you don't have to) and send the item back within 14 days after that. Please return items in their original condition and packaging; if an item has been handled more than needed to check it, we may deduct a reduction in value. Return shipping is at your own cost, unless the item arrived faulty or incorrect. We refund the purchase price and the original standard shipping cost within 14 days of receiving your withdrawal; we may wait until we have received the item back or you have shown proof that you sent it.

Which countries does Kikss ship to?

Kikss ships to all EU member states, plus the United Kingdom, Switzerland, Norway and the United Arab Emirates. Shipping uses fixed rates per region, calculated at checkout: EUR 7.00 in the Netherlands (free on orders from EUR 150), EUR 8.50 to Belgium, between EUR 13 and EUR 25 to the other EU countries depending on the country (see our shipping policy for the rate per country), EUR 15.00 to the United Kingdom, EUR 19.95 to Switzerland and Norway, and EUR 29.95 to the United Arab Emirates. For orders shipped outside the EU (United Kingdom, Switzerland, Norway and the United Arab Emirates), the buyer is responsible for import duties, customs fees and import VAT; these are not included in the price or shipping rate and may be collected by the carrier on delivery. Orders are dispatched within 1-2 days, including weekends, with PostNL, DHL, DPD or UPS. Typical delivery time is about 1 day in the Netherlands and about 2-5 days to the rest of Europe; these are estimates, not guarantees.

Is Kikss a registered company?

Yes. Kikss is a registered Dutch company (KvK 80823114, VAT NL003492508B60), built on years of hands-on experience in the sneaker, streetwear and collectibles space.

What does Kikss sell?

Kikss sells authentic sneakers, TCG cards (such as Pokémon), collectibles, and streetwear/clothing.

Can I find Kikss on other marketplaces besides kikss.com?

Yes. Alongside the kikss.com webshop, Kikss also sells on Marktplaats, Vinted and Cardmarket.

How can I contact Kikss?

You can reach Kikss through the contact form on the site, or by email at info@kikss.com for order or return questions.

Veelgestelde vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen over Kikss - authenticiteit, retouren, verzending en waar je ons verder kunt vinden.

Ja. Alles wat Kikss verkoopt is nieuw, verzegeld en 100% echt.

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen herroepen. Laat het ons weten per e-mail via retour@kikss.com (je mag het modelformulier voor herroeping in ons retourbeleid gebruiken, maar dat hoeft niet) en stuur het product daarna binnen 14 dagen terug. Stuur producten terug in de originele staat en verpakking; is een product meer gehanteerd dan nodig was om het te bekijken, dan kunnen we een waardevermindering inhouden. De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of verkeerd was. We betalen de aankoopprijs en de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug binnen 14 dagen nadat we je herroeping hebben ontvangen; we mogen wachten tot we het product terug hebben of tot je hebt aangetoond dat je het hebt verzonden.

Kikss verzendt naar alle EU-landen, plus het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en de Verenigde Arabische Emiraten. We rekenen vaste tarieven per regio, berekend bij het afrekenen: €7,00 in Nederland (gratis vanaf €150), €8,50 naar België, tussen €13 en €25 naar de overige EU-landen afhankelijk van het land (het tarief per land staat in ons verzendbeleid), €15,00 naar het Verenigd Koninkrijk, €19,95 naar Zwitserland en Noorwegen en €29,95 naar de Verenigde Arabische Emiraten. Voor bestellingen buiten de EU (Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en de Verenigde Arabische Emiraten) is de koper verantwoordelijk voor invoerrechten, douanekosten en invoer-BTW. Die zijn niet inbegrepen in de prijs of de verzendkosten en kunnen bij levering door de vervoerder worden geïnd. Bestellingen worden binnen 1-2 dagen verzonden, ook in het weekend, met PostNL, DHL, DPD of UPS.

Ja. Kikss is een geregistreerd Nederlands bedrijf (KvK 80823114, btw NL003492508B60), gebouwd op jarenlange praktijkervaring met sneakers, streetwear en collectibles.

Kikss verkoopt authentieke sneakers, TCG-kaarten (zoals Pokémon), collectibles en streetwear/kleding.

Ja. Naast de webshop kikss.com verkoopt Kikss ook via Marktplaats, Vinted en Cardmarket.