Veelgestelde vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen over Kikss - authenticiteit, retouren, verzending en waar je ons verder kunt vinden.

Zijn de producten van Kikss 100% echt?

Ja. Alles wat Kikss verkoopt is nieuw, verzegeld en 100% echt, ingekocht bij erkende winkelketens.

What is Kikss' return policy?

You have 14 days from the day you receive your order to request a return. Items must be unworn or unused, in their original condition and packaging, with proof of purchase. The buyer covers return shipping unless the item arrived faulty or incorrect. Once a return is approved, the refund is issued to your original payment method within 10 business days.

Naar welke landen verzendt Kikss?

Kikss verzendt naar alle EU-landen, plus het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en de Verenigde Arabische Emiraten. We rekenen vaste tarieven per regio, berekend bij het afrekenen: €6,95 in Nederland (gratis vanaf €150), €8,95 naar België, €12,95 naar alle andere EU-landen en het Verenigd Koninkrijk, €19,95 naar Zwitserland en Noorwegen en €29,95 naar de Verenigde Arabische Emiraten. Voor bestellingen buiten de EU (Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en de Verenigde Arabische Emiraten) is de koper verantwoordelijk voor invoerrechten, douanekosten en invoer-BTW. Die zijn niet inbegrepen in de prijs of de verzendkosten en kunnen bij levering door de vervoerder worden geïnd. Bestellingen worden binnen 1-2 dagen verzonden, ook in het weekend, met PostNL of DHL eCommerce.

Is Kikss a registered company?

Yes. Kikss is a registered Dutch company (KvK 80823114, VAT NL003492508B60), built on years of hands-on experience in the sneaker, streetwear and collectibles space.

What does Kikss sell?

Kikss sells authentic sneakers, TCG cards (such as Pokémon), collectibles, and streetwear/clothing.

Can I find Kikss on other marketplaces besides kikss.com?

Yes. Alongside the kikss.com webshop, Kikss also sells on Marktplaats, Vinted and Cardmarket.

How can I contact Kikss?

You can reach Kikss through the contact form on the site, or by email at info@kikss.com for order or return questions.